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Yaago: el software para tu conserje

Soporte personalizado con software de conserjería o cómo revolucionar la experiencia de sus viajeros optimizando la gestión operativa...
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Resumen

Yaago es una plataforma francesa que quiere revolucionar el mercado del alquiler vacacional a través de herramientas digitales de alto rendimiento. ¿Cuál es el propósito de estas herramientas? Ayudar a todos los profesionales del alquiler a corto plazo, ya sean agencias de alquiler vacacional o Conserjerías, para mejorar su relación con los clientes, así como todos los proceso de alquiler para una mayor productividad, ahorro de tiempo y mayor comodidad.

Yaago es el complemento ideal para cualquier PMS/Channel Manager (compatible con Yaago) y, si su conserje es Socio del programa Luckey de Airbnb, podrás sincronizar y gestionar todos los aspectos operativos de tu actividad desde un centro de control gracias a nuestra aplicación (y benefíciate de un descuento especial). Nuestro software de conserjería cubre todas las necesidades diarias de un gerente. A continuación detallamos todos los ventajas de un software dedicado para alquileres vacacionales.

1. Cree su folleto de bienvenida digital interactivo

Automatiza y personaliza tu folleto de bienvenida

Esto suele ser lo primero que viene a la mente a la hora de alquilar un alojamiento: que los viajeros tengan en su poder toda la información que necesitan para disfrutar de una estancia sin problemas, a fin de evitar preguntas que consumen mucho tiempo una y otra vez. Extremadamente fácil de manejar, Yaago permite la creación de un folleto de bienvenida personalizado (para cada estancia), en el que puede compartir toda la información relacionada con el alquiler de su alojamiento. A continuación, eliges con quién compartir esta información. Por lo tanto, en este folleto, puede integrar, entre otras cosas:

  • Guías digitales (geolocalización, fotos, vídeos de presentación y/o visitas en 3D, documentos, descripciones, ... );
  • Reglamento interno, manual interno;
  • Sus recomendaciones y buenas direcciones en un mapa interactivo;
  • Una traducción automática para ofrecer tu contenido en el idioma de tus viajeros (pero también puedes preferir tus propias traducciones);
  • Un espacio para la comunicación directa con sus clientes y la posibilidad de recibir una notificación por cada mensaje recibido, para mantener una tasa de reactividad óptima

Esto es solo una descripción general de las funciones y posibilidades incluidas en el folleto de bienvenida digital de Yaago. Habrás notado que vamos mucho más allá de un simple folleto de bienvenida.

2. Administración de acceso segura y avanzada

Nuestro software también le permite agilizar la logística, como el viaje del pasajero, y así ganar aún más productividad y tiempo, con, por ejemplo:

  • El pre-Registrarse, incluida la recopilación de la hora de llegada de sus viajeros, pero también su información personal y/o sus solicitudes específicas, ... ;
  • El Registrarse en línea, para garantizar cada estancia solicitando información de seguridad a los viajeros (documentos de identidad, firma del contrato de alquiler, etc.), así como el depósito en línea de un depósito, con Swikly (lo que permite crear una huella bancaria o un enlace de pago para cada estancia, excepto Airbnb);
  • El establecimiento del inventario de entradas y salidas, con fotos y vídeos tomados y un inventario contradictorio realizado por los inquilinos;
  • El código para las llegadas autónomas, hasta la apertura remota de las áreas comunes, con cerraduras y cajas de llaves conectadas (Igloohome, Nuki, TheKeys);
  • Enviar notificaciones a los viajeros en caso de contaminación acústica con Mînut;
  • La personalización del folleto de bienvenida digital con la compra de un llavero Yaago con código QR (¡con el diseño de tu marca!)

Y otros funcionalidades para descubrir.

logiciel pour conciergerie yaago

3. Comunicación automatizada, con todos y para todos

Gestión de la comunicación

La comunicación se vuelve fácil y fluida porque puedes configurar y personalizar tu mensajes automáticos para viajeros, así como elegir el canal de conversación con ellos: correo electrónico, SMS, What'sApp, Chat.

En cuanto a la comunicación con las partes interesadas, puede definir los permisos para un grupo de personas o para uno en particular e incluso involucrar a los propietarios, proporcionándoles un acceso de propietario, al seguimiento de las estancias de los viajeros que gestiones para ellos. También es posible centralizar la comunicación con tus viajeros mediante un chat privado.

Como habrás entendido, Yaago se convierte así en la herramienta ideal para colaborar en equipo.

Software de conserjería que centraliza todo

Olvídate de las tardes planificando las misiones de todos en Google Calendar o en una tabla de Excel, durante todo el gestión de operaciones, puede asignar automática y manualmente elTareas para las personas adecuadas. No más malentendidos y/o descuidos, ya que todos tienen acceso a la información sobre ellos (directamente en su teléfono inteligente con la aplicación Yaago Teams). Tus compañeros de equipo están siempre informados de las tareas de las que son responsables, gracias a la automatización de los mensajes que se comparten en el momento adecuado con todo tu equipo (o no), a la programación de tareas o incluso al chat interno. De este modo, centraliza sus horarios, organiza y gestiona todo en consecuencia mediante la configuración de sus conexiones de Airbnb/Booking.com con Yaago, así como a través de las de nuestros socios de PMS integrados (Smily, Beds24, Smoobu, Evivo, SPI).

Como habrá comprendido, Yaago se posiciona así como un verdadero software para su conserje, ofreciéndole un conjunto de funcionalidades de 360° que cubren todas sus necesidades diarias.

Con Yaago, puedes beneficiarte de las sesiones de entrenamiento y acceder al club Yaago, con contenido exclusivo. ¿Aún no te has decidido? Venga a descubrirnos y explore nuestras fórmulas en detalle con nuestra oferta de prueba gratuita durante los primeros 15 días.

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