Maximizar los ingresos en alquileres de corta estancia con Upsells

En el sector competitivo de alquileres de corta estancia, los administradores buscan continuamente formas de optimizar los ingresos mientras mejoran la experiencia del huésped. Aquí es donde entran en juego los upsells, una estrategia eficaz que ofrece servicios adicionales para mejorar la estancia y aumentar los beneficios.

¿Qué son los Upsells en Alquileres de Corta Estancia?

Los upsells consisten en ofrecer servicios adicionales más allá del alquiler básico, como traslados al aeropuerto, experiencias locales, paquetes de desayuno, opciones de check-out tardío o alquileres de equipo premium. Estos extras no solo mejoran la experiencia del huésped, sino que también aumentan los ingresos generados por estancia.

¿Por qué son cruciales los Upsells?

1. Incremento de ingresos por huésped: Los upsells pueden aumentar sus ingresos entre un 30 y un 50%, especialmente cuando las tasas de ocupación están optimizadas.
2. Diferenciación de la competencia: Ofrecer servicios únicos diferencia su propiedad y puede generar huéspedes leales y recurrentes.
3. Mejora de la experiencia del huésped: Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer servicios personalizados puede generar mejores reseñas y más recomendaciones.
4. Gestión operativa simplificada: Con plataformas como Yaago, los upsells pueden automatizarse y rastrearse, lo que facilita la gestión mientras aumenta la rentabilidad.

¿Cómo ofrecer upsells de manera efectiva?

1. Proponer en el momento adecuado: Presentar upsells al momento de la reserva, durante el check-in o durante la estancia a través de correos electrónicos automáticos o guías de bienvenida digitales.
2. Ofertas segmentadas: Personalizar sus upsells según los perfiles de los huéspedes (familias, parejas, viajeros de negocios) para que la oferta sea más relevante y atractiva.
3. Facilitar la compra: Asegúrese de que la compra de estos servicios sea sencilla con opciones de pago integradas, lo que lo hace conveniente para los huéspedes.
4. Medir y optimizar: Analice regularmente el rendimiento de sus upsells. ¿Qué funciona mejor? ¿Cuál es el momento óptimo para ofrecerlos? Los conocimientos basados en datos ayudarán a perfeccionar su estrategia.

El papel de la tecnología en los upsells

Plataformas como Yaago facilitan la oferta de upsells de manera fluida, automatizada y personalizada. Con guías de bienvenida digitales y sistemas de gestión de propiedades, puede optimizar el proceso de ofrecer experiencias personalizadas y rastrear la rentabilidad de estos servicios adicionales. La tecnología no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también mejora la satisfacción del huésped.

Conclusión: Innovar para vender más

Los upsells ya no son una simple opción para los administradores de propiedades de alquiler a corto plazo. Es una estrategia esencial para maximizar los ingresos y ofrecer estancias memorables. Al combinar tecnología, anticipación de necesidades de los huéspedes y personalización, puede convertir cada estancia en una experiencia única, al tiempo que aumenta significativamente sus ingresos.

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