Yaago

Resumen

No se habrá escapado, desde hace años, las compañías aéreas, a través de su aplicación móvil, le han enviado antes de su vuelo que el check-in anterior (pre-check-in) proporcionando un documento de identidad, fecha de nacimiento, etc. Todo esto es necesario para agilizar y odiar el momento de embarcar aviones, ahorrar tiempo en los aeropuertos.

Por último, pero no por ello menos importante, Hoteles Accor, a través de su aplicación móvil, ha establecido el mismo proceso antes del check-in y pregunta a los viajeros un día antes de proporcionar su información.

Así que vemos que se trata de una tendencia real que forma parte del turismo y que también hace uso de más empresas en Francia.

¿Qué es el registro previo?

Pre-check-in significa pre-check-in en inglés. Se trata simplemente de pedir a los viajeros que rellenen un formulario en línea que incluye: la confirmación de su información personal, la indicación de sus preferencias sobre su estancia, la validación de su hora de llegada, etc.

Simplifica la organización de la llegada de los viajeros

¿Cuáles son los beneficios de los servicios de enlatado?

Las ventas de la inscripción anticipada para su uso, así como el mantenimiento de la agencia de alquileres vacacionales, están numeradas.

Automatiza la recopilación de información:

Recopilará automáticamente toda la información necesaria a través de un formulario. Poniéndote no tendrás tiempo de perder el contacto con cada nuevo viajero para actualizar tu información personal, la hora a la que puedes esperar programar la entrega de las llaves, etc.

Anticipa las llegadas:

Para recopilar el tiempo en el que el conductor espera aligerarse con una antelación, puede planificar con una antelación el momento en que se engancharán los cables. De esta manera, organizará mejor sus registros de ingreso.

Informe y asegure a los viajeros con su experiencia local:

Gestor de un alojamiento en tu región, eres la persona de referencia para todos los viajeros. Cuando un usuario recupera su información, incluido el lugar en el que vive, puede conocer las rutas recomendadas para llegar al lugar. Por ejemplo, si marcas la casilla de verificación, puedes avisar a tus viajeros de que, a partir de las 15:00 horas, habrá mucho tráfico en esta carretera y que es posible tomar otros caminos para evitar atascos.

Fortalecimiento de su marca:

Sin embargo, desde la confirmación de la reserva hasta la solicitud, los viajeros serán enviados a tu marca, entre otras cosas, a través del formulario previo al check-in. Este procedimiento mostrará a sus viajeros una mayor calidad de servicio en comparación con otros estados en los que Hayan tenido. Por ejemplo, como decíamos en un artículo anterior: el viajero no dirá «Se fue a un apartamento en la Riviera francesa», sino «pasó una estancia en el apartamento Les Merveilleux en Ramatuelle». ¡Marca la diferencia y mejora tu experiencia!

El registro previo siempre permitirá a sus viajeros autonomía durante su estancia.

¿Cuáles son las ventajas del viaje del pasajero?

La configuración de un registro previo no es el único proceso que debe utilizar. También es una gran cantidad de beneficios para sus viajeros.

Disfruta de un viaje con total autonomía: esperemos que cada vez sean más los viajeros que quieran reservar y pasar todas sus vacaciones de la forma más independiente posible.
Informe a la administración de su solicitud: sí, establezca una hora para solicitar la reserva y confirmarla al registrarse. Los viajeros pueden describir a que hora llegarán 2 horas después de la hora establecida o preguntarte si es posible llegar 1 hora antes.
Ten necesidades especiales: los viajeros pueden escribir una regla específica para dormir, añadir una cuna, poner la nevera antes de partir, etc. Por ejemplo, al hacer una reserva para un seminario, los viajeros pueden creer que están preparando una cama adicional para no dormir con su universidad.
Información sobre su estancia: una vez que haya completado el registro, puede enviar a sus viajeros una hoja de bienvenida con toda la información útil sobre el alojamiento, el proceso de solicitud, los detalles del equipo disponible durante su estancia y las mejores indicaciones recomendadas

¡No vas a deshumanizar la relación con tu viajero!

Quizás deberías optar por esta función porque no quieres deshumanizar la relación que tienes con tus viajeros.

Disfrute de la seguridad de que esto no tiene un impacto negativo en la relación que tiene con sus viajeros. Tienes mucho que ver con y para los viajeros. Gracias a la digitalización, puedes asesorarnos sobre las direcciones correctas, decidir si le das la bienvenida en la vida real, etc.

Recuerde que cada viaje es diferente: unos preferirían la autonomía total, otros preferirían vivir juntos y tener preocupaciones.

La tecnología digital debe utilizarse para ayudar y gestionar sus tareas diarias a fin de garantizar una mejor experiencia para sus viajeros.

¿Escuchaste todo sobre el disco anterior o ya lo estás usando? ¡Vaya más allá con el check-in online!

Por su parte, es una función que puedes utilizar si necesitas validar el documento de identidad de tus viajeros, confirmar un contrato, validar las condiciones generales de venta (GTC), etc. Además, entrevistamos a la agencia de alquileres temporales Keylogde sobre este tema en una artículo anterior.