Gestion du ménage : les bénéfices d’un outil dédié

Les professionnels de la location courte durée vous le diront : la satisfaction client est essentielle si vous voulez voir perdurer cette activité. Proposer des logements impeccables aux voyageurs est donc au centre des préoccupations de toute conciergerie qui se respecte. La fonctionnalité de gestion des tâches présente sur Yaago vous permet une organisation optimale de tout le processus de nettoyage dans chacune de vos propriétés. Cette application ménage vous sera d’une grande aide à plusieurs titres.  Il y a fort à parier que vous ne pourrez plus vous en passer. Voici un tour d’horizon de ce que cet outil vous aide à coordonner.

1. Gérer ses équipes plus sereinement

S’appuyer sur des collaborateurs efficaces et rapides est primordial pour atteindre une rentabilité maximale. Pour cela, encore faut-il leur donner les moyens de l’être.
Une plateforme telle que Yaago vous donne une vue d’ensemble de tous vos biens en location et des interventions à y effectuer. Vous avez ainsi la possibilité, en quelques clics :

• De planifier les ménages en fonction de l’arrivée et du départ des locataires.
• D’affecter un secteur ou un nombre de logements à vos employés ou sous-traitants.
• De définir des autorisations en fonction du rôle attribué à chacun.
• De vérifier que les tâches ont bien été effectuées.

Cette gestion interne simplifiée vous offre du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects comme la promotion de vos hébergements. A ce propos, savez-vous comment utiliser Instagram pour sa location courte durée ?

2. Établir des to do lists détaillées

Une fois que vous avez assigné un ou plusieurs logements à un des vos coéquipiers, vous avez l’opportunité de lui signifier, en détails, toutes les choses à y faire. Cela peut se traduire par un ménage type pour plusieurs propriétés. Vous pouvez également ajouter des spécificités pour certaines en particulier.
Le préposé au nettoyage a toutes ces informations disponibles sur son espace Yaago dédié.

Le gestionnaire peut également à tout moment lui envoyer des recommandations particulières, en temps réel. Ce système est, par exemple, très utile quand vous souhaitez accompagner une personne débutant les ménages pour une conciergerie. Vous pouvez la former en lui énumérant, le plus précisément possible, toutes les actions à effectuer. Quand vous estimerez qu’elle a acquis les automatismes nécessaires, vous aurez tout le loisir d’être un peu moins exhaustif quant à ses prochaines missions.

💡 Astuce : Chez Yaago, vous avez le choix entre les 2 options. Vous pourrez préparer vos to-do list dès le départ, en fonction de la tâche et du logement. Puis les assigner automatiquement à vos intervenants. Ou gérer cela au cas par cas.

3. Faciliter la communication entre collaborateurs avec une application ménage

Pouvoir communiquer aisément avec ses subordonnés et réciproquement, fait encore partie des atouts principaux d’un outil comme Yaago. En effet, via l’interface, vous pouvez mettre en place un système de compte-rendu que le préposé vous envoie obligatoirement à la fin de chaque intervention. Celui-ci comporte des commentaires écrits sur le déroulement de sa prestation. Il est également à même d’y joindre des photos et vidéos pour attester de son passage ou pour témoigner d’un souci dans un de vos logements. Elles pourront être prises et envoyées immédiatement de son smartphone.

Vous êtes aussi en capacité de demander à ce qu’un chronomètre se déclenche au début des opérations si vous prenez en compte le temps passé sur les lieux.

Vous pouvez lui faire passer toutes les informations et remarques que vous jugez nécessaires à l’amélioration de ses services. De la même manière, votre collaborateur peut vous signifier, à tout moment, le moindre problème ou la moindre difficulté rencontrés. En passant par l’application, vous êtes sûr de garder une trace de tous vos échanges.

Convaincus par le besoin d’utiliser une application ménage ? N’hésitez pas à partir à la découverte de tous les services proposés par Yaago.