L’écosystème de la location courte durée

S’entourer de partenaires de confiance, la clé du succès pour votre location courte durée.

Publié le 07 January 2021 - Mis à jour le 25 February 2021

Gérer sa location saisonnière pour proposer à ses voyageurs une expérience 5 étoiles peut vite devenir chronophage. De la remise des clés au ménage en passant par la gestion des réservations et la visite guidée du logement, chaque étape demande du temps et de l’implication. Faire équipe avec une ou plusieurs personne(s) de confiance peut, par conséquent, se révéler particulièrement précieux, voire nécessaire, si vous voulez satisfaire pleinement vos voyageurs. Prenant en compte le rôle essentiel de ces « coéquipiers », Yaago propose l’accès à la plateforme aux personnes qui vous assistent afin de centraliser la gestion de votre propriété et garder le contrôle sur votre bien. Et en 2021, Yaago ouvrira une première version de sa Marketplace réunissant les prestataires désireux de mettre à disposition leurs services pour vous épauler dans votre activité d’hôte. Car, loin d’être superflu, l’appui d’un réseau d’experts est la garantie d’offrir à votre logement une qualité de service haut de gamme pour faire vivre à vos voyageurs une expérience inoubliable.


Pour assurer un accueil de qualité


Il va sans dire que l’accueil de vos voyageurs est une étape capitale à ne surtout pas négliger. Avec Yaago, vous avez pu échanger au préalable avec vos hôtes et leur transmettre un guide pratique leur fournissant toutes les instructions utiles concernant votre logement. Mais pas toujours simple de se rendre disponible le jour J… Que vous habitiez loin de votre location, que vous ayez un empêchement au moment du check-in, que vous ne puissiez pas vous adapter à l’heure d’arrivée de vos voyageurs, faites appel à une personne de confiance qui saura accueillir vos voyageurs et réaliser l’état des lieux d’entrée. En s’appuyant sur les notices d’utilisation que vous aurez créé avec Yaago, elle pourra faire le tour du propriétaire avec vos voyageurs, répondre à leurs questions et, bien sûr, leur remettre les clefs avant de leur souhaiter un excellent séjour chez vous.


Pour entretenir votre bien


La propreté du logement loué est primordiale aux yeux des voyageurs. Et dans le contexte sanitaire actuel, une location parfaitement entretenue est plus que jamais un critère décisif. Mais nettoyer un logement destiné à être loué est bien différent de faire le ménage chez soi. Les attentes des voyageurs sont très fortes en matière de propreté et d’hygiène : ils veulent un ménage de qualité hôtelière. La gestion du linge est, elle aussi, importante : vous devez être en mesure de fournir des draps et serviettes impeccables et en quantité suffisante. Une véritable logistique à mettre en place qui demande une bonne organisation et de la disponibilité. Faire appel à un professionnel qualifié vous permettra de gagner du temps mais surtout de répondre aux exigences des voyageurs.


Pour offrir des services complémentaires


Pour offrir une expérience 5 étoiles à vos hôtes, quoi de mieux que de leur proposer des services annexes ? Qu’il s’agisse d’une prestation de transport pour faciliter les arrivées et départs, d’un service de livraison, ou de l’organisation de visites guidées… ces offres complémentaires vous permettront de répondre aux besoins, voire de surpasser les attentes de vos voyageurs. Une réelle valeur ajoutée qui fera de l’expérience voyageur un séjour inoubliable !

Publié le 07 January 2021 - Mis à jour le 25 February 2021

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À propos de Rémi
COO - Superhôte à Rouen depuis 2020. Le communicant, celui qui veut absolument faire connaître Yaago à la Terre entière. Rémi met son expérience commerciale à profit pour dénicher les nouvelles opportunités.

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